Päivitetty: heinäkuu 2025

HubSpot-tietosuoja 2026: Täydellinen opas CRM-data governanceen

HubSpotin 4.8.2026 muutos avaa CRM-datasi muille asiakkaille — ellet toimi ajoissa. Tässä oppaassa käymme läpi, mitä muuttuu, miten suojaat datasi manuaalisesti ja milloin asiantuntijan apu on järkevää.

HubSpotin elokuun 2026 päivitys muuttaa perusteellisesti sen, miten yritysdata liikkuu CRM-alustalla. Uudet tiedonhaku- ja älykkyysominaisuudet tuovat mukanaan automaattisen datan jakamisen muiden HubSpot-asiakkaiden kanssa. Tämä tarkoittaa, että kilpailijasi voivat teoriassa hyötyä yrityksesi kontaktidatasta — ellet kytke jakamista pois päältä.

Mitä HubSpotissa muuttuu 4.8.2026?

4. elokuuta 2026 HubSpot ottaa käyttöön uusia koneoppimisen ja datan rikastamisen (Data Enrichment) ominaisuuksia, jotka vaikuttavat jokaiseen CRM-portaaliin. Keskeiset muutokset koskevat kolmea aluetta:

  • Rikastettu yritysdata — HubSpot täydentää kontaktien yritystietoja automaattisesti ja voi jakaa nämä täydennykset muiden asiakkaiden kanssa.
  • Työnantajatiedot ja kontaktit — Kontaktien työnantaja- ja tittelitiedot liittyvät osaksi HubSpotin yhteistä dataverkostoa.
  • Sähköpostin toimitettavuussignaalit — Tieto siitä, mihin viestisi menevät läpi ja mihin eivät, voi paljastaa liiketoiminta-intressejäsi muille.

Sinulla on täysi hallinta omiin tietoihisi, mutta oletusasetukset eivät suojaa dataasi automaattisesti. Muutokset on tehtävä manuaalisesti ennen määräaikaa.

Data Enrichment: Yritystietojen jakaminen

Data Enrichment on HubSpotin ominaisuus, joka täydentää kontaktitietoja automaattisesti ulkoisista lähteistä. Ennen 2026 tämä data on pysynyt pääasiassa omassa portaalisasi. Uuden mallin myötä rikastettu data voi kuitenkin virrata myös takaisin HubSpotin yhteiseen dataverkostoon.

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä? Jos et poista automaattista rikastamista käytöstä, HubSpot voi käyttää yrityksesi dataa parantaakseen palveluitaan muille asiakkaille. Tämä voi tarkoittaa, että kilpailijasi saavat hyötyä kontaktinne työnantajatiedoista tai sähköpostien toimitettavuustiedoista.

CRM Data Governance -näkökulma

Hyvä data governance tarkoittaa, että tiedät tarkasti, mitä dataa keräät, missä se säilytetään ja kenelle se jaetaan. HubSpotin uudet asetukset vaativat nyt aktiivista päätöstä jokaiselta organisaatiolta: haluatko osallistua dataverkostoon vai pitää datasi eristettynä.

Tekoäly ja opt-out-määritykset

HubSpot integroi tekoälyominaisuuksia yhä syvemmälle CRM:ään. Uudet kielimallit ja analytiikkatyökalut hyödyntävät asiakasdataa oppimiseen — ellei sitä erikseen estetä. Tämä koskee sekä HubSpotin omia tekoälytyökaluja että kolmannen osapuolen integrointeja.

Opt-out tarkoittaa käytännössä:

  • Datasi ei käytetä koneoppimismallien kouluttamiseen
  • Kontaktitietosi eivät päädy osaksi HubSpotin yhteistä älykkyyttä
  • GDPR-vaatimukset täyttyvät paremmin, koska data pysyy omassa hallinnassasi

Opt-out-asetukset löytyvät HubSpotin yksityisyys- ja suostumusasetuksista, mutta niiden sijainti vaihtelee hieman tilauksen tasosta riippuen (Starter, Professional, Enterprise).

Manuaalinen vs. automaattinen suojaus

Yrityksillä on kaksi pääasiallista tapaa hoitaa HubSpotin tietosuojamuutokset: tee kaikki itse manuaalisesti tai hyödynnä automaattista auditointipalvelua. Molemmilla on paikkansa riippuen organisaation koosta, teknisestä osaamisesta ja aikataulusta.

Manuaalinen suojaus

  • Vaatii aikaa ja teknistä osaamista
  • Sinun täytyy tuntea HubSpotin valikot ja asetukset
  • Riski jättää jokin asetus huomaamatta on olemassa
  • Kustannukset: 0 €, mutta vie työaikaa

Asiantuntija-auditointi

  • Valmis 30 minuutissa ilman omaa säätämistä
  • Asiantuntija tietää tarkalleen mitä ja missä muuttaa
  • Varmistus, ettei mikään tärkeä asetu jää huomaamatta
  • Kustannukset: 150 € + alv

Askel askeleelta: Tee muutokset itse

Jos haluat hoitaa HubSpot-tietosuojamuutokset omin päin, tässä on tarkistuslista, jota seuraamalla saat keskeiset asetukset turvattua. Muista, että asetusten sijainti voi vaihdella HubSpot-tilauksen mukaan.

1

Kirjaudu HubSpot-portaaliin ja avaa Asetukset

Siirry oikeaan yläkulmaan, klikkaa tilisi nimeä ja valitse Asetukset (Settings).

2

Etsi Data Enrichment -asetukset

Asetuksissa etsi kohta, joka liittyy tiedon rikastamiseen (Data Enrichment / Tietojen rikastaminen). Tarkista, onko automaattinen rikastaminen päällä.

3

Poista automaattinen Data Enrichment käytöstä

Kytke automaattinen tiedon keruu ja jakaminen pois päältä. Varmista, että myös kolmannen osapuolen rikastuslähteet on poistettu käytöstä, jos et halua niiden käyttävän dataasi.

4

Tee tekoäly-opt-out

Etsi yksityisyys- ja suostumusasetukset (Privacy & Consent). Aseta opt-out niin, että dataasi ei käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.

5

Tarkista GDPR-asetukset ja evästekäytännöt

Varmista, että evästesuostumukset ja GDPR-asetukset ovat ajan tasalla. Tarkista erityisesti, että tietojen käsittelyn perusteet ovat selkeästi määritelty.

6

Dokumentoi tekemäsi muutokset

Kirjaa ylös, mitä muutit ja milloin. Tämä auttaa myöhemmin tietosuojatarkastuksissa ja omassa data governance -työssäsi.

Mitä muuta pitää huomioida?

Data Enrichmentin ja tekoälyopt-outin lisäksi on hyvä käydä läpi muutamia muita tietosuoja-asioita, jotka vaikuttavat HubSpot-portaalisi turvallisuuteen:

  • Käyttäjäoikeudet: Tarkista, että vain tarvittavilla henkilöillä on pääsy arkaluonteiseen dataan. Poista tarpeettomat käyttäjäoikeudet säännöllisesti.
  • Integraatiot: Käy läpi aktiiviset integraatiot ja varmista, että mikään yhdistetty sovellus ei vie dataasi ulkopuolisille tahoille ilman lupaa.
  • Datan säilytysajat: Varmista, että asetuksissasi on määritelty, kuinka kauan dataa säilytetään. GDPR vaatii, ettei dataa säilytetä tarpeettoman pitkään.
  • Tietoturvapäivitykset: Pidä HubSpot-tilisi ja kaikki integroidut työkalut ajan tasalla. Turvapäivitykset korjaavat tietoturva-aukkoja säännöllisesti.

Usein kysyttyä HubSpot-tietosuojasta

Mitä tapahtuu, jos en tee mitään ennen 4.8.2026?

Jos et muuta asetuksia, HubSpot voi alkaa käyttää yrityksesi dataa osana uutta dataverkostoaan. Tämä tarkoittaa, että rikastettu data ja tekoälysignaalit voivat päätyä muiden asiakkaiden käyttöön.

Vaikuttaako tämä nykyiseen HubSpot-dataani?

Ei suoraan. Muutokset koskevat jatkossa tapahtuvaa datan jakamista ja tekoälyn käyttöä. Nykyistä dataa ei poisteta, mutta sen jakamista ei välttämättä saa myöhemmin peruttua.

Voinko ottaa uudet ominaisuudet myöhemmin käyttöön?

Kyllä. Opt-outin ja Data Enrichmentin poistamisen voi tehdä myös myöhemmin, jos yrityksesi tarvitsee uusia tekoäly- ja rikastusominaisuuksia. Tärkeintä on tehdä tietoinen päätös.

Kuinka kauan itse tekeminen vie?

Kokenut HubSpot-käyttäjä voi tehdä muutokset noin 20–30 minuutissa. Jos asetukset eivät ole tuttuja, aikaa voi kulua tunti tai enemmän. Asiantuntija-auditointi vie 30 minuuttia ja varmistaa, ettei mitään jää huomaamatta.

Haluatko varmistaa, että mikään ei jää huomaamatta?

Asiantuntija käy kanssasi läpi kaikki tärkeät asetukset 30 minuutin etätapaamisessa. Saat varmuuden siitä, että datasi pysyy turvassa ennen 4.8.2026.